News Pattallassang – Inovasi Camat Pattallassang terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik dengan meluncurkan layanan aduan berbasis WhatsApp bernama “Lapor Camat”. Camat Pattallassang menggagas program ini untuk mempercepat komunikasi antara pemerintah kecamatan dan masyarakat. Melalui layanan tersebut, warga dapat menyampaikan keluhan, laporan, maupun saran secara langsung tanpa harus datang ke kantor kecamatan.
Camat Pattallassang menjelaskan bahwa layanan WhatsApp ini menjawab kebutuhan warga akan pelayanan yang cepat, mudah, dan efisien. Warga cukup mengirim pesan berisi aduan disertai identitas dan lokasi kejadian. Tim kecamatan kemudian menindaklanjuti laporan tersebut sesuai bidang terkait. Dengan langkah ini, pemerintah kecamatan memangkas jalur birokrasi dan mempercepat penanganan masalah di lapangan.
Program Lapor Camat juga mendorong transparansi dan akuntabilitas. Setiap aduan tercatat secara digital sehingga pihak kecamatan dapat memantau progres penanganan secara real time. Camat Pattallassang mengarahkan seluruh staf agar merespons laporan dengan cepat dan sopan. Ia juga menekankan pentingnya solusi nyata agar kepercayaan masyarakat terus meningkat.
Warga Pattallassang menyambut baik Inovasi Camat Pattallassang ini. Banyak warga merasa terbantu karena dapat melapor kapan saja tanpa terikat jam kerja. Layanan ini juga memudahkan warga di wilayah terpencil untuk menyampaikan permasalahan lingkungan, pelayanan administrasi, hingga gangguan ketertiban umum.
Selain itu, Camat Pattallassang mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan ini secara bijak dan bertanggung jawab. Ia berharap warga menyampaikan laporan yang faktual agar petugas dapat bertindak tepat sasaran. Pemerintah kecamatan juga terus melakukan evaluasi agar kualitas layanan tetap optimal.
Melalui Lapor Camat, Kecamatan Pattallassang menunjukkan komitmen kuat dalam menghadirkan pelayanan publik berbasis teknologi. Inovasi ini memperkuat hubungan pemerintah dan masyarakat serta mendorong terciptanya tata kelola pemerintahan yang responsif, modern, dan berpihak pada kebutuhan warga.
